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TERMINI E CONDIZIONI



FORNITORE E OGGETTO DEL CONTRATTO

Impresa fornitrice 
Studi Web S.r.l. 
Sede legale e operativa: C.da Monopoli, 3 
70013 Castellana Grotte (BA) - Italy
Tel.+39 0237920944
E-mail: info@bipen.it 
P.IVA  05983000729
Studi Web S.r.l. attraverso il servizio 
"bipen.it” presente sul sito web www.bipen.it propone in vendita gadget personalizzati. 

Caratteristiche del prodotto 
Tutti gli articoli in vendita sono a marchio originale Bic e prodotti dalla casa madre Bic Graphic Europe. Tutti i marchi e la loro denominazione sono tutti registrati e appartenenti a Bic Graphic Europe in concessione a Studi Web S.r.l.

Conclusione del contratto
Il Cliente comunica al fornitore, attraverso il servizio 
bipen.it, l’ordine di acquisto dei prodotti selezionati con indicazione del prezzo. L'invio dell’ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni.

Personalizzazione della merce
Il Cliente verrà completamente assistito dalla società che fornisce il servizio, con un sostegno dedicato passo passo alla realizzazione della soluzione prescelta. L’agenzia Studi Web S.r.l. fornisce un supporto pratico in termini di esecuzione delle personalizzazioni dell’ordine, con un team di professionisti sempre a disposizione per mettere a punto un prodotto che rispetti l’identità aziendale. A seguito della ricezione dell’ordine, l’agenzia contatterà il cliente per concordare le modalità di personalizzazione della merce. Il Cliente riceverà la merce, solo dopo aver approvato il progetto grafico di personalizzazione. Ogni modifica o richiesta di supporto può essere effettuata tramite mail
all’indirizzo ordini@bipen.it. Fino a quando il Cliente non si riterrà soddisfatto l’ordine non verrà evaso. La stampa standard sarà orizzontale e a mano destra.

Qualora fossero necessarie modifiche sulla personalizzazione, come ad esempio la passata di bianco sotto il colore pantone indicato, il Cliente verrà contattato prima della produzione. (In alcuni casi la passata di bianco è necessaria in quanto alcuni pantoni per poter essere stampati correttamente su un supporto scuro hanno bisogno di una mano di bianco sottostante.) Per qualsiasi problematica riguardante la produzione il Cliente verrà ricontattato per approvare eventuali modifiche e discutere insieme al fornitore la soluzione più giusta in base alle esigenze prima di procedere.

Illustrazioni del catalogo on-line   
I loghi e le altre stampe illustrate nel catalogo e nelle pagine web sono solo a scopo dimostrativo.
I colori dei prodotti mostrati a video nelle pagine del sito possono variare leggermente dall’originale date le limitazioni della fotografia e diversi fattori derivanti dal processo di stampa, dalla separazione delle pellicole e delle plastiche.
Le immagini e i campioni degli ordini realizzati per il cliente possono essere
usati da Studi Web S.r.l. e da Bic Graphic Europe per la propria pubblicità (eccetto se è espressamente vietato al momento dell’ordine). 

Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet, sono I.V.A. esclusa. 
Il costo comprensivo di I.V.A. e spese di spedizione, sarà indicato prima di procedere al pagamento.
Modalità di pagamento 
Anticipato con Pay Pal (dal sito Pay Pal è possibile effettuare il pagamento con qualsiasi carta di credito anche se non si è registrati) o Bonifico bancario intestato a Studi Web S.r.l. – C.da Monopoli, 3  
70013 Castellana Grotte (BA) – cod. Iban. IT14R0846941440000000014826 
Indicare nella causale: pagamento bi.pen più il proprio marchio di personalizzazione.
Al fine di velocizzare il processo di lavorazione il Cliente deve inviare copia della contabile
bancaria, ove è indicato il codice c.r.o. per la rintracciabilità, all’indirizzo e-mail 
ordini@bipen.it  

Consegna /Tempi
La merce acquistata sarà consegnata a mezzo corriere espresso selezionato dalla società fornitrice.
I tempi di consegna, decorrenti dall’approvazione delle bozze, sono compresi fra i 15 e i 20 giorni lavorativi.
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La società fornitrice si riserva il diritto di fornire il 5% in più o in meno di prodotto per gli ordini stampati.

Contestazione
Il Cliente dovrà denunciare, a pena di decadenza, la sussistenza di vizi della fornitura (difformità dalla bozza approvata, malfunzionamento degli articoli) entro 7 giorni dalla data di consegna della merce, mediante lettera raccomandata indirizzata alla sede su indicata o a mezzo PEC all’indirizzo info@pec.studiweb.it. Decorso tale termine gli articoli dovranno considerarsi accettati.
Il fornitore prenderà provvedimenti e riconoscerà eventuali responsabilità di errore solo per le contestazioni inviate per iscritto e accompagnate da campioni. Il numero di campioni necessario per avviare una contestazione varierà a seconda del difetto riscontrato, in caso di contestazione su meccanismo o refil viene chiesto l’invio di almeno il 10% dell’intera fornitura.   
Il prodotto sarà spedito a cura e spese del Cliente al fine della sua sostituzione; qualora, però, l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non venga restituito nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti elementi essenziali, Studi Web  S.r.l. riterrà approvato l'acquisto del detto bene da parte del Cliente. Studi Web S.r.l.  si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.

Garanzia 
I prodotti venduti sono garantiti solo per l’uso per i quali sono destinati. Qualsiasi difetto o deterioramento del prodotto dovuto all’uso improprio dello stesso o provocato per agenti esterni, o ancora per modifiche del prodotto non previste dal fabbricante, faranno decadere la garanzia. L’acquirente dichiara e garantisce di non sottoporre il prodotto acquistato a stampe con ‘’reprensibili’’ messaggi o disegni. Il Cliente dichiara e garantisce che i messaggi utilizzati per la personalizzazione non contengono diritti di proprietà intellettuale o personale di terzi. Come tale, il Cliente garantisce il Fornitore contro qualsiasi azione, reclamo o eventuali azioni legali da chiunque possa ritenersi danneggiato dalla stampa e personalizzazione richiesta dal Cliente. Tale garanzia si applicherà a tutti i danni, costi, spese e tasse che possono derivarne.

Privacy
Ai sensi e per gli effetti della L. 31 dicembre 1996 n. 675, Studi Web S.r.l. comunica ai propri utenti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (art. 12, lett. A e B, L. 675/96). I dati forniti potranno essere utilizzati solo ed esclusivamente da Studi Web S.r.l. per l’invio di aggiornamenti sui nuovi prodotti e offerte. In particolare, si precisa che i dati personali forniti dai propri utenti sono conservati unicamente negli archivi di Studi Web S.r.l. e l'utente ne potrà richiederne la rimozione tramite e-mail all’indirizzo: 
info@bipen.it in qualsiasi momento.



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